นโยบายความเป็นส่วนตัว
บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Realistic Icon ("เรา") เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลอย่างไรเมื่อคุณเข้าชม 3D Icon Gallery ใช้งาน AI Studio หรือเรียกใช้ API ของเรา โดยใช้ควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไข (Terms & Conditions) และนโยบายคุกกี้ (Cookie Policy) ของเรา
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการทำงานได้ดี ได้แก่ รายละเอียดบัญชีของคุณ ไอคอนที่คุณดาวน์โหลดหรือสร้างขึ้น บันทึกการเรียกเก็บเงิน และร่องรอยทางเทคนิค (logs, metrics) ที่ผลิตภัณฑ์เว็บสมัยใหม่ทุกตัวจำเป็นต้องมีเพื่อให้เสถียร เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้เครือข่ายโฆษณาหรือรีทาร์เก็ตติ้ง ส่วนการวัดปริมาณการเข้าชมแบบภาพรวมเราใช้ Google Analytics — วิธีปิดการใช้งานอยู่ในนโยบายคุกกี้
นโยบายนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม 2026 หากเรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ลงชื่อเข้าใช้ทราบทางอีเมล และอัปเดตวันที่ไว้ที่ด้านล่างของหน้า
ข้อมูลที่เราเก็บ
รายละเอียดบัญชี — เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google, LINE หรือ Apple เราจะได้รับอีเมล ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ของคุณจากผู้ให้บริการนั้น เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างบัญชีให้คุณและเพื่อเรียกชื่อคุณในอีเมลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
ข้อมูลโปรไฟล์ที่คุณเลือกกรอกเอง — ตำแหน่งงาน ที่อยู่ บริษัท ลิงก์โซเชียล และประวัติย่อ หากคุณกรอกไว้ในหน้าโปรไฟล์ ข้อมูลเหล่านี้จะเห็นได้เฉพาะคุณเท่านั้น เว้นแต่คุณจะเลือกให้เวิร์กสเปซเป็นแบบสาธารณะในฟีเจอร์แพ็กเกจทีมที่จะมีในอนาคต
บันทึกการใช้งาน — ไอคอนที่คุณดาวน์โหลด งานสร้างที่คุณรัน รายการโปรดที่คุณเพิ่ม และ API keys ที่มีอยู่บนเวิร์กสเปซของคุณ เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงผลแดชบอร์ดของคุณและนับเครดิตให้ถูกต้อง
บันทึกการเรียกเก็บเงิน — เมื่อคุณอัปเกรดเป็นแพ็กเกจแบบเสียเงิน ผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา (Stripe) จะจัดการข้อมูลบัตร เราไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ เราเก็บใบแจ้งหนี้ สถานะการสมัครสมาชิก และรายการบันทึกเครดิตไว้
ร่องรอยทางเทคนิค — ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณของแต่ละคำขอ บันทึกคำขอฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และรายงานข้อผิดพลาด เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ในช่วงเวลาสั้นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
สิ่งที่เราไม่เก็บ — เราไม่อ่านเนื้อหาของไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดหรืองานที่คุณสร้างเมื่อมันออกไปแล้ว เราไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่นด้วยคุกกี้ของเรา และเราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ผู้โฆษณาหรือนายหน้าค้าข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เพื่อให้บริการทำงาน — ลงชื่อเข้าใช้ให้คุณ แสดงผลแกลเลอรี รันงานสร้างของคุณ ให้บริการดาวน์โหลด หักเครดิต ส่ง webhooks และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม หากไม่มีการใช้งานเหล่านี้ เราก็ไม่สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้
เพื่อปรับปรุงบริการ — สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนและรวมยอด ช่วยให้เราเข้าใจว่าอะไรใช้ได้ดีและอะไรต้องปรับปรุง เราวัดว่าแต่ละไอคอนถูกดาวน์โหลดบ่อยแค่ไหนเพื่อให้รู้ว่าควรขยายธีมไหน ไม่ใช่เพื่อระบุตัวคุณ
เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ — อีเมลเกี่ยวกับธุรกรรม (การยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ ใบเสร็จ การแจ้งเตือนความปลอดภัย) หากไม่ต้องการรับอีเมลที่ไม่จำเป็น เขียนมาบอกเราแล้วเราจะปิดให้ ส่วนอีเมลด้านความปลอดภัยและการเรียกเก็บเงินจะเปิดอยู่เสมอเพื่อปกป้องคุณ
เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด — สัญญาณการจำกัดอัตรา ตัวบ่งชี้การฉ้อโกง และการบังคับใช้นโยบายเนื้อหา หากเราตรวจพบกิจกรรมที่ดูเหมือนใช้งานในทางที่ผิด เราอาจจำกัดบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานราชการ เก็บบันทึกภาษี และจัดการคำขอของเจ้าของข้อมูลตาม GDPR หรือกฎระเบียบที่คล้ายกัน
สิทธิของคุณ
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน คุณสามารถ: เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ลบบัญชีและข้อมูลที่ผูกกับบัญชีได้ด้วยตัวเองจากหน้าโปรไฟล์ และขอให้เราส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณยังมีสิทธิตาม GDPR ด้วย ได้แก่ การจำกัดการประมวลผลของเรา การคัดค้านการประมวลผล และการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณ เราตอบกลับคำขอตาม GDPR ภายใน 30 วัน
หากคุณอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิตาม CCPA / CPRA ได้แก่ การรับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร การขอให้ลบข้อมูล การไม่ยินยอมให้มีการ "ขาย" หรือ "แบ่งปัน" ข้อมูล (เราไม่ได้ทำทั้งสองอย่าง แต่สิทธินี้มีอยู่) และการไม่ถูกเลือกปฏิบัติจากการใช้สิทธิเหล่านี้
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ ส่งอีเมลถึง [email protected] ส่วนการลบบัญชีทำเองได้จากหน้าโปรไฟล์ เราจะยืนยันว่าคำขอมาจากตัวคุณจริง (โดยทั่วไปคือการตอบกลับจากอีเมลของบัญชีคุณ) และตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและเวิร์กสเปซ — เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกที่เราจำเป็นต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี การเรียกเก็บเงิน หรือการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด (โดยทั่วไปนานถึง 7 ปีสำหรับใบแจ้งหนี้ในเขตอำนาจที่กำหนดให้ต้องเก็บ)
บันทึกการใช้งานและร่องรอยด้านความปลอดภัย — เก็บในรูปแบบเต็ม 90 วัน แล้วเก็บต่ออีก 30 วันในคลังที่ผนึกไว้ ตามที่ พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์กำหนดให้ผู้ให้บริการต้องเก็บ รวมแล้ว 120 วันจึงลบทิ้ง ยกเว้นรายการที่มีคำสั่งตามกฎหมายให้ระงับการลบไว้
เนื้อหาที่สร้างขึ้นและไฟล์ที่ดาวน์โหลดจาก Library — เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เพื่อให้คุณกลับมาดูได้ เมื่อคุณลบบัญชี เราจะเก็บไว้ในที่จัดเก็บเป็นเวลา 30 วันเพื่อเป็นช่วงเวลาเผื่อความปลอดภัยในกรณีที่การลบเกิดจากความผิดพลาด จากนั้นจึงลบออกอย่างถาวร
ความปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่ง (TLS 1.2+) และขณะจัดเก็บ รหัสผ่านบัญชีไม่เคยถูกจัดเก็บแบบ plaintext การลงชื่อเข้าใช้จะผ่านผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของคุณ (Google, LINE, Apple) ส่วน API keys จะถูกจัดเก็บเป็น hash แบบทางเดียวและแสดงให้เห็นเพียงครั้งเดียวตอนสร้างเท่านั้น
เราใช้การควบคุมการเข้าถึงภายใน เพื่อให้เฉพาะวิศวกรที่จำเป็นต้องดูข้อมูลในระบบจริงด้วยเหตุผลเฉพาะเท่านั้นที่จะเข้าถึงได้ และเราบันทึกการเข้าถึงเหล่านั้นไว้ เราอัปเดต dependency อย่างสม่ำเสมอและรวมโค้ดผ่านการรีวิว
ไม่มีระบบอินเทอร์เน็ตใดปลอดภัยสมบูรณ์แบบ หากเราพบการรั่วไหลที่กระทบต่อข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปคือ 72 ชั่วโมงตาม GDPR)
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่ามีเด็กสร้างบัญชีขึ้น โปรดติดต่อเราที่ [email protected] แล้วเราจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
โครงสร้างพื้นฐานของเราอาจประมวลผลข้อมูลในภูมิภาคนอกประเทศของคุณ รวมถึงสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป เมื่อข้อมูลข้ามพรมแดน เราใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (standard contractual clauses) หรือมาตรการป้องกันที่เทียบเท่าตามที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด เพื่อให้ระดับการคุ้มครองคงเส้นคงวา
หากคุณมีความต้องการเฉพาะด้านถิ่นที่อยู่ของข้อมูล (เช่น ประมวลผลในสหภาพยุโรปเท่านั้นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด) แพ็กเกจสำหรับองค์กรสามารถกำหนดให้ประมวลผลในภูมิภาคที่ระบุได้ ติดต่อ [email protected] เพื่อพูดคุยเพิ่มเติม
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เมื่อเราอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เราจะเปลี่ยนวันที่ไว้ที่ด้านล่างของหน้า สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งกระทบต่อวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ เราจะส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าให้สมาชิกที่ลงชื่อเข้าใช้ทราบก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่อัปเดต คุณสามารถลบบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และข้อมูลของคุณจะถูกลบตามที่ระบุไว้ในหัวข้อการเก็บรักษาข้อมูลข้างต้น
ติดต่อเรา
คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คำขอตาม GDPR / CCPA ข้อสอบถามของเจ้าของข้อมูล และการรายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ติดต่อได้ที่ [email protected]
เราจะตอบรับรายงานช่องโหว่ที่ร้ายแรงภายใน 1 วันทำการ
คำถามเกี่ยวกับการสนับสนุนทั่วไป: ใช้ลิงก์ Support ภายในแอป
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 16 พฤษภาคม 2026